青绿过渡到赛道橙的柔和渐变网格纹理,带细微草纹与分道线暗纹

顺发体育赛场 · 数据与权限

个人信息说明:你的关注、收藏与提醒怎么被处理

顺发体育赛场提供赛程、球队档案与每周更新公告,你在这里留下的关注名单、收藏条目和阅读进度,都和日常看比赛直接相关。下面逐项说明它们是什么、拿来做什么、放在哪里、什么时候清理,以及你怎样随时调整。

  • 八个章节
  • 关注与收藏随时可取消
  • 工作日 9:00–18:00 有人答复
01

我们收集哪些信息

这里列出的每一项,都是为了让下次打开时少走几步。没有列出的内容,我们不会主动去取。

账号与登录信息

注册时填写的昵称与账号标识,以及每次登录的时间、设备类型。它让关注和收藏跟着你走,而不是跟着某一台设备走。

你关注的球队

在球队档案页点下“关注”之后,这支球队会出现在你的列表顶部。已收录的 128 支球队都能关注,数量不限。

浏览与收藏记录

你打开过哪些赛程、收藏过哪几期公告、在平板上读到哪一段。下次回来可以直接接着上次的位置往下看。

设备与浏览器基础信息

设备类型、系统版本、浏览器名称与网络所在城市。它们的用处只有一个:当你遇到打不开、排不上版的情况,帮我们更快找到原因。

02

这些信息用来做什么

同一份数据只服务于对应的那件事,不做跨用途的再加工。

  • 调整赛程呈现顺序。你关注的球队,相关场次会排在列表更靠前的位置,打开首页就能先看到。
  • 把关注的球队顶置。无论是查资料还是翻公告,你关心的那几支球队始终在列表顶部,不用每次重新寻找。
  • 发出公告订阅提醒。每周三上午更新公告发布时,已订阅的用户会收到一条提醒,一期固定覆盖十场重点赛事。
  • 改进阅读体验。回访用户占到 68%,工作日 19:00–22:00 是访问高峰。大家更常在晚上扫读,于是我们把平板横屏的排版和离线缓存做得更顺。
  • 补充使用指导。当某一类操作反复被问到,我们会把它写进使用指南,让下一个人不必再问一遍。
03

Cookie 与本地存储

数据分两处存放:一处留在你手上的设备里,一处跟着账号走。分清这两处,很多“怎么突然变了”的疑问就有了答案。

留在设备上的

  • 筛选标签与排序偏好
  • 上次读到哪一场、哪一段
  • 界面展开与收起的状态
  • 平板上打开过的公告,断网后 24 小时内仍可阅读

跟着账号走的

  • 你关注的球队名单
  • 收藏的赛程与公告条目
  • 手机、平板、桌面三端的阅读进度

在浏览器里清理网站数据之后,留在设备上的偏好会回到默认;账号里的关注与收藏不受影响,重新登录照样还在。

04

收藏与跨端同步

用同一个账号登录,你在手机上收藏的一场赛程,通常几秒之内就会出现在平板上。三端之间不需要手动导出或导入。

同步覆盖关注球队、收藏条目与浏览进度三类内容。换设备后如果看到的还是旧列表,先刷新一次页面,多数情况下就会更新。

三端显示不一致时,可以先检查这几处
  • 三台设备登录的是不是同一个账号,不同账号的关注与收藏各自独立。
  • 浏览器有没有开启“阻止网站数据”,被拦下的本地状态会影响部分进度显示。
  • 网络刚切换过的时候,手动刷新页面一次,让最近一次操作重新提交。
  • 如果只是某一条收藏没出现,取消后重新收藏一次即可。
05

信息保存与安全

不同类别的信息,留存时间不同。到期之后系统自动清理,不需要你额外操作。

账号与关注信息 收藏与浏览进度 设备与访问日志 本地偏好数据

各类信息的保存期限与到期处理方式
信息类别 保存期限 到期处理
账号与关注信息 账号存续期间 账号关闭后一并删除
收藏与浏览进度 最近 12 个月 超期记录自动清空,关注名单保留
设备与访问日志 最近 90 天 到期自动清除,不另行留存
本地偏好数据 保留在你的设备上 清理浏览器数据时一并移除

访问权限按岗位开通,赛程、球队资料、公告三个小组各自只接触与本职相关的那一部分。账号不共用,人员离开相应岗位后权限随即关闭。

06

你可以行使的权利

下面这些操作,大部分你可以在站点上直接完成,不需要等人来处理。

查看

在赛场工具台的“我的关注”里,能看到当前关注的球队和收藏过的条目,一眼看全。

更正

关注错了、收藏重了,随时取消或重新添加。改动会立刻反映到赛程排序和列表顶部。

删除

支持逐条取消,也可以联系客服一次性清空关注与收藏记录。清空之后不可恢复。

关闭提醒

不想再收到公告推送,在设备的系统设置里关闭本站通知权限即可,不影响其他功能使用。

07

未成年人使用

跟着校队跑赛事的学生用户不少,这一节主要是写给家长看的。

建议由家长代为创建和管理账号,关注哪些球队、收藏哪些赛程,可以在家长陪同下一起设置。如果孩子已经自行注册,家长可以通过客服邮箱提出查询或删除相关信息的申请,我们会协助处理。面向青少年用户的页面不投放商业推广内容。

08

如何联系我们

与个人信息有关的事务——查询、更正、删除,或者在关闭提醒时遇到阻碍——都可以通过下面的邮箱提出。

信息相关事务

info@smooth-start-shunfa.com.cn

工作日 9:00–18:00 由客服组轮值查看,一般当天可以收到回复。赛事更新内容本身的问题,可以先到更新公告专栏看当期说明。

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